La réceptionniste IA de votre cabinet comptable
Pendant que vos collaborateurs clôturent les dossiers, Léa décroche. Elle prend les rendez-vous dans votre agenda, répond aux questions courantes de vos clients et ne transfère que les appels qui le justifient — 24h/24, en 9 langues, sans faire patienter.
Qu’est-ce qu’une réceptionniste IA pour cabinet comptable ?
Une réceptionniste IA pour cabinet comptable est une assistante vocale qui assure l’accueil téléphonique de la fiduciaire à la place de l’équipe : elle décroche en quelques sonneries, identifie le client et le motif de l’appel, prend les rendez-vous directement dans l’agenda du cabinet et transmet un résumé écrit de chaque conversation. Contrairement à un répondeur, elle tient une vraie conversation ; contrairement à un secrétariat téléphonique classique, elle est disponible 24h/24, décroche sans faire patienter et parle 9 langues. Pour un expert-comptable, elle absorbe les demandes de rendez-vous et les questions courantes — documents à fournir, horaires, fonctionnement du cabinet — selon les consignes définies avec vous, et transfère les appels qui le justifient vraiment. Vos collaborateurs restent concentrés sur leurs dossiers, y compris en pleine période fiscale.
Ne nous croyez pas sur parole. Appelez-la.
Ce numéro est une vraie Léa configurée pour un cabinet comptable. Demandez un rendez-vous, posez une question sur les documents à apporter, changez de langue en cours d’appel : vous vivrez exactement ce que vivront vos clients.
Ce que le téléphone vous coûte aujourd’hui
La période fiscale sature votre ligne
TVA, IPP, ISOC : les échéances tombent en même temps pour tous vos clients — et les appels aussi. Quand tout le cabinet est en clôture, personne ne peut décrocher, et les appels s’empilent sur la messagerie.
Des appels pour un document ou une date
Quels documents apporter, quand tombe l’échéance, où en est le dossier : la plupart de ces appels n’exigent pas l’expertise d’un comptable — et pourtant, c’est un comptable qui décroche.
Vos collaborateurs sortis de leurs dossiers
Un bilan demande de la concentration. Sorti de son dossier à chaque appel, un gestionnaire ne clôture rien — et chaque interruption se paie en soirées de rattrapage.
Une vraie réceptionniste, formée à votre métier
Prise de rendez-vous directement dans votre agenda
Léa consulte les disponibilités du cabinet, propose des créneaux adaptés au motif — bilan, création de société, déclaration — et confirme au client dans la même conversation.
- Connexion à l’agenda du cabinet (Google Calendar, Outlook, Cal.com)
- Durée de créneau configurée avec vous par type de prestation
- Confirmation au client dans la conversation
- Résumé écrit transmis au cabinet après chaque appel
Formée au vocabulaire de votre fiduciaire
TVA, versements anticipés, cotisations sociales : Léa est configurée sur mesure pour votre cabinet — votre vocabulaire, votre ton, vos consignes — et répond aux questions courantes à partir de la base de connaissances définie avec vous.
- Base de connaissances construite avec le cabinet
- Réponses aux questions récurrentes : horaires, documents à apporter, fonctionnement
- Elle ne communique que ce que vous avez validé
Transfert selon vos règles, silence pour le reste
Vous définissez qui mérite un transfert immédiat — un client important, un dossier urgent, un contrôle fiscal en cours — et ce que Léa fait de tous les autres appels.
- Règles de transfert définies avec vous (urgences, clients VIP)
- Consignes personnalisées par situation
- Message pris et transmis pour tout le reste
- Vos collaborateurs restent dans leurs dossiers
Chaque appel laisse une trace propre
Qui a appelé, pourquoi, ce que Léa a fait : l’équipe retrouve un résumé structuré de chaque conversation. Plus de post-it, plus de « quelqu’un a appelé mais je ne sais plus qui ».
- Résumé écrit systématique
- Motif, coordonnées et suite à donner
- Historique consultable par le cabinet
Tout ce que vous vous demandez
Oui. Léa se présente comme l’assistante du cabinet et n’a pas vocation à se faire passer pour une humaine — c’est aussi ce que prévoit la réglementation européenne sur l’IA. En pratique, vos clients veulent surtout une réponse immédiate et un rendez-vous confirmé : c’est exactement ce qu’elle leur donne.
Oui. Léa réserve directement dans l’agenda connecté du cabinet (Google Calendar, Outlook, Cal.com), avec une durée de créneau configurée par type de prestation — un premier rendez-vous de création de société ne demande pas le même temps qu’un simple dépôt de documents. Vous utilisez un autre logiciel ? On le regarde ensemble lors de la mise en service.
C’est précisément là qu’elle change tout : Léa décroche en quelques sonneries et ne fait jamais patienter — il n’y a pas de file d’attente. Chaque client est pris en charge, obtient une réponse ou un rendez-vous, et le cabinet reçoit un résumé écrit de chaque conversation. Vos collaborateurs, eux, restent dans leurs clôtures.
Léa détecte automatiquement la langue de l’appelant et poursuit la conversation en néerlandais, anglais, allemand, espagnol, italien, portugais, turc ou arabe — 9 langues avec le français, sur le même numéro, avec bascule possible en cours d’appel.
L’offre est établie sur devis, en fonction de votre volume d’appels et de vos besoins (agenda, règles de transfert, langues). Un conseiller vous présente la formule adaptée lors d’une démonstration personnalisée — sans engagement de durée, avec un préavis de 30 jours.
Oui, tout de suite : appelez le +32 460 25 45 92. C’est une vraie Léa configurée pour un cabinet comptable de démonstration, la « Fiduciaire Comptalys » — demandez un rendez-vous fictif, posez vos questions, essayez de la piéger. Elle décroche 24h/24.
Votre téléphone mérite mieux qu’un répondeur.
Écoutez Léa au +32 460 25 45 92, puis parlons de votre activité : un conseiller configure votre démonstration personnalisée.