Relances clients

Léa relance vos impayés à votre place

Elle lit vos mails, détecte les factures en retard, prépare le script et appelle vos clients poliment mais fermement. Chaque appel est enregistré, transcrit, et vous recevez un rapport quotidien.

Sans engagement de duréeOpérationnel en 2hHébergé en UE
Léa
Léaen ligne
24h/24
Disponibilité
Bonjour, je vous appelle de la part de l'Atelier Menuiserie, au sujet de la facture n°2024-042.
Ah oui, j'avoue j'ai complètement oublié, désolé…
Aucun souci. Puis-je vous envoyer un lien de paiement sécurisé par SMS ?
Oui, super, envoyez !
Parfait, c'est parti. Merci et excellente journée.
Les défis

Ce que vivent vos équipes chaque jour

Des problèmes familiers ? Assist-iA les résout un par un.

Les relances, personne ne veut les faire

Relancer un client qui n'a pas payé est la tâche que personne n'aime. Elle est chronophage, embarrassante, et trop souvent repoussée — jusqu'à ce que ça devienne un impayé définitif.

Un impayé sur deux se transforme en perte

Une facture non relancée au bon moment finit trop souvent en créance irrécouvrable. Chaque semaine qui passe fait baisser vos chances de récupérer le paiement.

Votre trésorerie en souffre

Les retards de paiement représentent en moyenne 30 jours de CA bloqué. Pour une PME, c'est souvent la différence entre embaucher ou non, investir ou freiner.

Comment ça marche

Léa opérationnelle en 3 étapes

1

Connectez votre boîte mail

Gmail, Outlook ou IMAP — connexion OAuth sécurisée en 30 secondes. Léa commence immédiatement à lire vos factures entrantes.

2

Définissez vos règles de relance

J+1, J+7, J+14, auto ou avec validation au-delà d'un montant. Toggle par facture depuis votre dashboard.

3

Léa appelle, vous encaissez

Léa compose, négocie, note l'engagement et transfère à vous si nécessaire. Vous recevez un résumé chaque soir.

Fonctionnalité 1/4

Détection automatique des impayés

Léa Mail se connecte à votre boîte Gmail, Outlook ou IMAP, lit les factures entrantes et les réconcilie avec les paiements reçus. Dès qu'une facture dépasse son échéance selon vos règles, Léa est alertée.

  • Connexion sécurisée OAuth à Gmail, Outlook, IMAP
  • Extraction auto des factures (montant, échéance, fournisseur)
  • Règles de relance configurables (J+1, J+7, J+14)
  • Détection des paiements reçus pour arrêter la relance
Détection automatique des impayés
Actif
Étape 188%
Étape 264%
Étape 372%
Mis à jour il y a 2 min
Fonctionnalité 2/4

Relance téléphonique par Léa elle-même

Léa compose le numéro, se présente, rappelle le contexte (facture n°, montant, date d'échéance) et négocie poliment avec votre client. Elle note l'engagement de paiement ou transfère à un humain si le dialogue tourne mal.

  • Voix naturelle en français — aucun accent robotique
  • Script adapté selon le profil client et le montant
  • Enregistrement chiffré et résumé automatique après appel
  • Transfert vers vous si le client demande un geste commercial
Léa
Léa · appel en cours
00:42
IA
Bonjour, je vous appelle au sujet de la facture n°2024-042…
Ah oui, je comptais régler ça cette semaine…
Parfait, je note. Puis-je vous envoyer un lien de paiement ?
Transcription automatique● Enregistrement
Fonctionnalité 3/4

Auto ou validation — vous décidez

Pour chaque facture, vous choisissez : Léa relance automatiquement dès que l'échéance est dépassée, ou elle vous demande validation avant d'appeler. Toggle par facture, modifiable à tout moment.

  • Toggle auto / demander validation facture par facture
  • Notifications dashboard + Telegram avant chaque appel
  • Seuils de montant au-delà desquels la validation est forcée
  • Historique des décisions pour audit et apprentissage
Règles automatiques
Relance auto après J+1
Demander validation > 500 €
Rappel avant envoi
Transfert humain si refus
Fonctionnalité 4/4

Préparation comptable mensuelle

À la fin de chaque mois, Léa génère un rapport exportable : factures reçues, classées par catégorie, avec les pièces jointes archivées. Votre comptable reçoit un seul fichier au lieu de fouiller vos mails.

  • Export PDF + CSV prêts pour le comptable
  • Archivage sécurisé des pièces jointes
  • Classification TVA automatique
  • Intégration avec Léa Office pour comptabilité complète
Ce mois-ci
Rapport Léa
Factures
42
Relances
18
Paiements
15
Récup. €
8 230
Rencontrez Léa

Votre prochaine embauche ne prend jamais de congés.

Léa est prête à répondre à vos appels, relancer vos impayés et gérer votre service client 24/7. Sans engagement de durée sur l'abonnement SaaS.

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